Política de Grupo
Cada Cliente un amigo
Grupo mh considera como aspecto fundamental de su política la satisfacción del Cliente y el trabajo bien hecho, por lo que nos hemos de cerciorar de que las necesidades del Cliente estén claramente determinadas y que los servicios prestados respondan totalmente a sus expectativas y a la normativa vigente.
NUESTRA MISIÓN:
- Mantenerse como un Grupo de servicios de propiedad familiar e independiente.
- Ser líderes en ser servicio técnico oficial de fabricantes en diferentes áreas.
- Ofrecer servicios profesionales de alta calidad en ingeniería, instalaciones llave en mano, mantenimiento multitécnico, y gestión de la energía a los tipos de clientes empresa/industria/terciario y doméstico/residencial.
- Aportar soluciones innovadoras y diferenciales enfocadas a la eficiencia energética, la preservación del medio y la prevención de la contaminación.
- Prestar nuestro servicio con pasión por nuestros Clientes, haciendo de cada Cliente, un amigo.
- Trabajar con pasión por el éxito de nuestros colaboradores y fomentando un espíritu emprendedor.
Para el buen desarrollo de esta misión la empresa se apoya en unas premisas que considera fundamentales:
- Disponibilidad de recursos técnicos y humanos adecuados.
- Selección de proveedores con capacidad para suministrar productos de calidad.
- Selección de subcontratistas con capacidad para realizar servicios de calidad.
- Garantizar para nuestros trabajadores y colaboradores unas condiciones laborales seguras y saludables, eliminando peligros y reduciendo riesgos y fomentando la participación y la consulta a nuestro personal y sus representantes.
- Asegurar que nuestras actividades se realizan alineadas con los retos medioambientales que tiene la sociedad, preservando el medio ambiente y previniendo la contaminación.
- Trabajar en la mejora de la eficiencia energética tanto en nuestras actividades como en las de nuestros clientes, desarrollando e implantado soluciones de seguimiento y optimización del consumo, así como implantando productos y servicios relacionados con la eficiencia energética.
- Fomentar y estimular la participación del personal de Grupo mh en la mejora continua.
Cerdanyola del Vallès,
Dirección